Revue de presse e-commerce

Où l'on entend reparler de Christian Palix

Christian Palix, cofondateur du défunt Clust (ah ! la soirée de lancement à l'Orangerie...), revient en ligne avec un site de vente de cosmétiques, YesForLov, qui sera lancé le 22 avril.

Source : JDN (11 avril 2008)

IM : quelle utilité pour le e-commerce

Blog Conversion traduit ici dans les grandes lignes un article d'Internet Retailer à propos de l'utilisation de la messagerie instantanée par les sites de e-commerce dans une optique relation clients. Le papier initial donne en gros 9 conseils principaux pour bien s'en sortir. Notez que nous avions déjà signalé cet article dans une précédente revue de presse, le voici donc partiellement traduit.

Source : Blog Conversion (Avril 2008)

Des magazines électroniques sur Relay.fr

La filiale de Lagardère propose un nouvel abonnement mensuel permettant de consulter les versions électroniques de 400 magazines et journaux disponibles en kiosque moyennant 18 euros par mois. Cet abonnement vient en complément de l'achat à l'unité de magazines, proposé depuis août 2006. Sans avoir testé, difficile de savoir si les fichiers sont protégés d'une manière ou d'un autre.

Source : Netéconomie (11 avril 2008)

Chronopost veut relancer ses points-relais

Chronopost n'a pas renoncé aux points-relais, malgré le peu de succès de son initiative lancée l'année dernière en se reposant sur les bureaux de tabac (seul FT et Cdiscount l'utilisent). Il est notamment question de raccourcir les délais de mise à disposition.

Source : JDN (10 avril 2008)

LDLC : garantie 2 ans, et 10 jours de rétractation

LDLC, comme d'autres sites de vente de matériel informatique, cherche à faire la différence via les services et plus seulement sur les prix. Il proposera ainsi une garantie de 2 ans sur certains produits, mais les écrans LCD, batteries et fins de séries entre autres ne sont pas concernés. Il a aussi annoncé une extension à 10 jours du délais de rétractation, et ne débitera le compte de ses clients qu'au moment de l'expédition des produits...

Peu de clients pour l'e-assurance

Si les sites des courtiers en assurances reçoivent beaucoup de visites, les souscriptions en ligne restent assez rares. La moyenne annuelle sur 2007 s'établit à 8,2 millions de visiteurs uniques par mois, pour moins de 100.000 contrats vendus en ligne. Cependant, rares sont les grandes sociétés d'assurance à proposer cette option, ce qui explique ce score modeste.

Source : L'Expansion (8 avril 2008)

Acquisitions : eBay en embuscade

Business Week présente eBay comme un prédateur, qui profitera sans doute de ses réserves de liquidités pour racheter des entreprises mises en position de faiblesse par le climat économique et boursier aux US. L'article cite par exemple Overstock, dont l'action a baissé de 75% depuis octobre, même si cette dernière affirme ne pas vouloir vendre.

Source : Business Week (30 mars 2008)

2,6 M$ pour une pizza

Le nom de domaine pizza.com a été acheté 2,6 M$. Son précédent propriétaire l'avait déposé en 1994, et mis aux enchères la semaine dernière.

Source : Netéconomie (7 avril 2008)

Priceforce.fr poursuivi en justice

Priceforce.fr, un temps très bien classé dans les pages de résultats de Kelkoo, a du plomb dans l'aile, et du souci à se faire maintenant qu'UFC-Que Choisir a porté plainte pour tromperie et publicité mensongère. Un nombre appréciable de clients n'ont jamais reçu le produit commandé et des demandes de remboursement n'ont pas été honorées.

Source : 01net (7 avril 2008)

Pas d'accalmie en vue pour eBay

Entre la fronde de ses utilisateurs et les menaces venant de chez Amazon et Google, le nouveau patron d'eBay ne doit pas s'attendre à voir le ciel se dégager au-dessus de sa tête. L'un des chevaux de bataille qu'il a enfourché est la vente à prix fixe. Ce long article détaille les différentes mesures qu'il a appliqué depuis son arrivée, et les réactions qu'elles ont suscité tant chez les analystes que chez ses clients...

Les placements financiers ont aussi leurs ventes privées

On ne trouve pas que des ventes privées de vêtements en ligne : Hedios.com propose des placements financiers selon une méthode de commercialisation comparable. La société, créée en octobre 2005, propose des produits financiers (dont de l'assurance-vie), de l'immobilier via des SCPI ou des produits de défiscalisation comme les FCPI.

Source : JDN (4 avril 2008)

Kelkoo n'est plus à vendre

A l'automne 2007, la direction de Yahoo Europe n'était pas satisfaite des résultats de Kelkoo et l'avait fait savoir, avec à la clef des rumeurs de cession. Mais la filiale a depuis réussi à redresser la barre, faisant dire à ses dirigeants qu'une vente n'est plus à l'ordre du jour, 15 jours après que Les Echos ont indiqué qu'une banque avait été mandatée pour trouver un repreneur.

Source : JDN (4 avril 2008)

PDM : Detroit Trading Exchange est toujours vivant

Toutes les places de marché ne sont pas passées à la trappe entre 2002 et 2005 : Detroit Trading Exchange fait partie des survivantes. Elle s'occupe de mettre en relation acheteurs et vendeurs de véhicules, mais côté B2B, puisque les concessionnaires ont affaire à des sites web générateurs de contacts plutôt que les internautes en direct.

Source : eCommerce Times (4 avril 2008)

Un site web US vend des pièces à conviction

Propertyroom.com a une curieuse source d'approvisionnement pour les objets qu'il vend aux enchères : le stock de pièces à conviction de la justice américaine. Régulièrement, ce stock est vendu pour faire de la place.

Source : Business Week (2 avril 2008)

Les Galeries Lafayette vont tester l'e-commerce

Les Galeries Lafayette, Monoprix et BHV vont s'essayer cette année au e-commerce. Le site des Galeries Lafayette doit ouvrir le 21 avril avec un catalogue de 3.000 vêtement et produits de luxe. Monoprix et le BHV attendront la rentrée pour faire de même, le premier avec des produits alimentaires et le deuxième avec de la décoration.

Source : ZDNet (2 avril 2008)