Revue de presse e-commerce
Automobile : les clients achètent des images
Le site CarGurus a mené une étude sur son propre site pour déterminer qui du texte ou de l'image rencontrait le plus de succès. Le verdict semble sans appel : tant du point de vue du nombre de pages vue que tu temps passé, l'image et la vidéo l'emportent haut la main. Vu la vacuité des argumentaires de ventes, ce n'est guère étonnant. Ceci dit, constructeurs et concessionnaires seraient bien avisés de soigner leurs images, puisque c...
PayPal et Mastercard s'associent
Pour offrir la possibilité aux détenteurs d'un compte PayPal de payer sur n'importe quel site, et même ceux ne proposant pas ce système de paiement, la filiale d'eBay s'est associée à Mastercard, qui se charge de fournir aux acheteurs des numéros de cartes bancaires valables pour une seule transaction. Le marchand, lui, voit passer un code Mastercard classique. L'offre a été lancée aux US pour l'instant.Source : ZDNet...
Les e-vignerons se multiplient
Moyennant finance, il est possible d'acquérir quelques pieds de vigne et d'en suivre la vie en ligne, sans trop crotter ses souliers. Une formule qui a convaincu quelque 800 particuliers dans le cas du domaine visité ici. Pas sûr que l'expérience soit étendue aux cochons ou au poules...Source : Libération (24 novembre 2007)
Les marchands appuient sur l'accélérateur
Les premières rumeurs de Noël "mou" ont poussé les sites marchands américain à appuyer sur l'accélérateur en espérant que les clients suivent : les premières promotions tombent, et la machine marketing se met en branle : la moitié des 100 plus grands sites ont déjà commencé leurs envois d'e-mails promotionnels, contre 29% il y a un an. La journée sans achats sera-t-elle visible sur les stats ?Source : Internet Retailer (24 novembre 2007)
Noël : la Fevad table sur 3 Md d'euros
La Fevad compte sur 3 Md d'euros en France pour la fin de l'année, contre 2,5 Md en 2006. Le nombre de cyberacheteurs français devrait dépasser les 20 millions. Sur l'ensemble de l'année 2007, les ventes en ligne devrait atteindre 16 Md d'euros.Source : ZDNet (14 novembre 2007)
Noël démarre lentement aux US
Un sondage réalisé par ShopLocal montre que les ventes de fin d'année démarrent plus lentement que prévu aux US, avec de nets décalages, par exemple sur les produits électroniques dont les commandes n'ont augmenté que de 10% par rapport à octobre. Apparemment, les internautes attendent la mise en place des promotions pour commencer à acheter. Les marchands ont étoffé leur catalogue de promotions, mais les clients attendent toujours. Un jeu plutôt dangereux, d...
Markowski, un concurrent pour Sarenza
Sarenza et Spartoo comptent un concurrent de plus dans l'Hexagone : Markowski, qui a ouvert son site le 13 novembre. Son positionnement est néanmoins différent : alors que les deux premiers sont des distributeurs, Markowski est un créateur. Pour motiver les acheteurs, il a décidé de frapper un grand coup en portant le délai de rétractation de 7 à 30 jours.Source : JDN (14 novembre 2007)
Ask s'associe à LeGuide.com
Yahoo avait racheté Kelkoo, Google a Froogle, mais Ask.com n'avait pas pour l'instant de guide d'achat en France. C'est maintenant chose faite grâce à un accord avec LeGuide.com. Ils n'ont pas mis de site en marque blanche en place, préférant passer par un mécanisme de bascule vers LeGuide.com quand un internaute clique sur l'un des liens marchands.Source : Netéconomie (13 novembre 2007)
Paiement : comment les SOA peuvent le simplifier
Dans cette tribune libre, l'auteur milite pour l'utilisation d'architectures de type SOA pour faciliter l'intégration de divers moyens de paiements. L'idée se défend, mais sa mise en place risque d'être une autre affaire. Une voie à explorer avec prudence.Source : eCommerce Times (14 novembre 2007)
Promotions : Amazon laisse ses clients voter
Amazon teste un moyen plutôt original de déterminer ses promotions : plutôt que de les fixer arbitrairement, il demande à ses clients de définir lesquelles ils attendent le plus. Un système de code récompense ceux qui ont voté pour le "bon" produit, leur permettant d'obtenir un rabais supplémentaire. Un dispositif intelligent et qui devrait faire des émules, surtout que les observateurs s'attendent à un e-Noël plus mou que l'année dernière...
Diversifier les moyens de paiements pour vendre plus ?
Un article de plus sur les pauvres paniers d'achats sauvagement abandonnés sur le bord du modem par des internautes sans coeur. L'analyse, une fois de plus, s'échine à comprendre l'évidence : les panier sont abandonnés simplement parce que les internautes veulent connaître ce que va leur coûter réellement ce qu'ils achètent, taxes et frais de livraison compris. Offrir plus de moyen de paiement permet juste de capter la frange de ceux qui n...
Alibaba : après la bourse, les clients
Maintenant qu'Alibaba est en bourse, le prochain objectif pour l'équipe dirigeants va être de persuader les Chinois de devenir des citoyens de l'e-monde. Il dispose pour cela de plusieurs outils, dont Alipay, tiers de séquestre qui a beaucoup fait pour rassurer les acheteurs en ligne.Source : Business Week (6 novembre 2007)
Amazon : des commentaires vidéo
Les acheteurs sur Amazon vont maintenant pouvoir poster des commentaires vidéo à propos de produits. Pour l'instant, la vidéo profite d'un fort engouement de la part des visiteurs, un détail qui n'a certainement pas échappé aux marketeurs.Source : Internet Retailer (7 novembre 2007)
La quête du "hit" de Noël
L'année dernière, c'était la Wii et la PS3. Cette année, ce sera... quoi ? Force est de constater qu'il n'y a pas de gadget électronique très médiatique pour jouer le rôle de locomotive pour les ventes de fin d'année, et donc les marchands partent sur des offres plus diversifiées, entre cadres photo numériques, les APN, les GPS et les portables.Source : eCommerce Times (8 novembre 2007)
Des transferts de fonds... via messagerie instantanée
Après les paiements par e-mail, voici les transferts de fonds via messagerie instantanée. Ce projet découle du lancement de Revolution, à la fois carte de débit/crédit et système de paiement. Les transferts peuvent aussi se faire entre particuliers et marchands, sans frais particuliers pour ce dernier, à l'inverse des paiements par carte, qui eux sont facturés 50 centimes par transaction. Le système fonctionnera entre autres sur AIM, le logiciel de messagerie instantanée d'AOL...
