Revue de presse e-commerce
Wal-Mart : succès du service “Site to Store”
Wal-Mart a lancé un service qui permet de passer commande sur le site internet et d’enlever les marchandises dans un magasin physique. Le succès est au rendez-vous et plus de 50% des commandes émanent de clients qui effectuent leur premier achat sur Walmart.com. Le service a été récemment étendu à plus de 3.300 magasins. Petit détail qui a son importance, le service est gratuit et la société a calculé que les clients ont ainsi économisé 5 M$ de frais de livraison...
Pour que les internautes retournent en magasin
Le web est en train de devenir un allié stratégique pour le commerce physique. Certains exemples américains, comme les magasins Adidas ou Ace, démontrent que les clients se rendent en magasin après avoir vu des promotions sur le web. Les détaillants soumettent leurs inventaires à des services web tels que NearbyNow ou GPShopper qui rabattent ensuite les clients en fonction de leurs recherches d’articles sur le net.Source : Internet Retailer (Août...)
De belles perspectives de croissance pour le e-commerce européen
Le cabinet d’analyse eMarketer estime que le commerce en ligne B2C européen devrait tripler d’ici 2011. Si le Royaume-Uni, l’Allemagne et la France sont aujourd’hui largement majoritaires avec 70% des ventes en ligne en Europe, la croissance prochaine est à attendre des marchés moins développés jusqu’à présent : Italie, Pays-Bas ou Espagne.Source : Atelier.fr (7 août 2007)
Facebook se dote d’une espace shopping CtoC
Buy.com offre un nouveau service aux membres du réseau social Facebook en leur permettant de mettre en ligne et de vendre des articles sur leurs pages personnelles. Baptisé «Garage Sale», il se positionne en concurrent de eBay. Buy.com supervise les transactions, les vendeurs recevant leurs paiements via PayPal ou par chèque.Source : Journal du Net (8 août 2007)
Amazon.com concurrence PayPal
Amazon.com lance son propre service de paiement en ligne, «Flexible Payment Service» (FPS), et vient à l’image de CheckOut de Google, remettre en question l’hégémonie de PayPal. Outre la possibilité d’acheter sur les sites partenaires en utilisant un compte Amazon existant, FPS a l’avantage de ne pas requérir que l’utilisateur fournisse à nouveau ses données personnelles pour les achats sur lesdits sites. Côté coût, FPS serait plus avantageux que ses concurrents...
Singer : de la vidéo en ligne pour doper les ventes
Après un an et demi d'expérience en matière de e-commerce, Singer passe à la vitesse supérieure en intégrant des démonstrations vidéo sur son site Singer-france.fr. Par expérience, la société sait que les vidéos de démonstration ont un impact sur les ventes dans les magasins physiques qui les présentent. Elle compte bien voir la même chose se reproduire en ligne.Source : Journal du Net (27 juin 2007)
Le marché des avis de consommateur
Les internautes désireux de faire des achats se tournent de plus en plus vers leurs semblables pour recueillir leurs avis. Et de nombreux sites ont bien compris l’intérêt qu’ils pouvaient trouver à fédérer ces avis. Les Echos dresse la liste des sites où les internautes peuvent s’exprimer et pointe le risque de la professionnalisation de l’avis. L’article oublie cependant de se poser la question de l’advertposting, soulevé dans cette newsletter d’un...
Voyages : le moteur de recherche Kayak arrive en France
Quelques mois après le lancement de Kayak au Royaume-Uni, le moteur de recherche spécialisé dans le voyage débarque en France. Le Journal du Net a interrogé Steve Hafner, son PDG, sur la stratégie de développement de la société qui fait partie du top 15 des sites de voyages aux USA. La société, qui ne manque ni d’ambitions ni de certitudes, compte vaincre la concurrence des Kelkoo Voyage, Go Voyage, Easyvoyage…, grâce à sa technologie et son moteur de recherche qu’elle estime supérieurs...
Les flux RSS ne drainent pas beaucoup de trafic
Les flux RSS ne drainent pas un trafic internet considérable. Une étude de Xiti ssur 53 sites web utilisant les flux RSS montre que les flux génèrent en moyenne seulement 1,8% de l’ensemble des visites ce qui reste donc encore relativement confidentiel.Source : Generation Nt (25 juin 2007)
PriceMinister prépare la mise en relation par webcam
Le site de vente en ligne PriceMinister envisagerait de mettre en relation clients et experts qui pourront communiquer et se voir via les services de Wengo, éditeur de solutions de voix sur IP. Officiellement, PriceMinister reste muet sur ce service mais 01 Net évoque des pages en préparation qui présenteraient divers domaines d'expertise : jeux vidéo, informatique, composants électroniques, livres, etc. Les prix des conseils devraient être fixés par les experts eux-mêmes...
Comparateur de prix : Nextag se lance en France
Déjà présent en Angleterre et en Allemagne, le comparateur de prix US Nextag arrive en France, sur un marché déjà largement encombré. 01Net, qui a testé l’interface, s’avoue peu convaincu et trouve que nextag ne va pas révolutionner le marché. Qui plus est, Nextag ne compare les tarifs de marchands affiliés – comme ses concurrents – mais omet de le préciser clairement pour l’instant, avec le risque de se voir remonter les bretelles par la DGCCRF.Source ...
MySpace réfléchit au e-commerce
Alors que MySpace lançait mondialement son service de messagerie instantanée, le Journal du Net s’entretenait avec Travis Katz, Vice-président chargé de la stratégie internationale, confirme que MySpace réfléchit à se lancer dans le e-commerce, à l’image de Facebook, pour diversifier les sources de revenus. La plate-forme a trois grandes sources de revenus : la publicité graphique, le search et dans une moindre mesure, le mobile.Source : Journal...
Les e-marchands sondent les paniers abandonnés
E-Commerce Times revient une nouvelle fois sur le plus grand drame qui peut survenir dans la vie d’un e-marchand : l’abandon d’un panier d’achat juste avant le paiement. Et toujours les mêmes question reviennent : pourquoi les clients partent-ils ? que faire pour l’éviter ? Selon l’article, les raisons principales des abandons de paniers sont le coût de livraison, la demande d’information personnelles avant le paiement et des process de commandes trop complexe...
PayPal se mue en banque
Business Week, revient, à l’occasion de la célébration eBay Live ! organisée par la plate-forme de vente en ligne, sur le succès de PayPal. Au premier trimestre, le système de paiement a vu son CA augmenter de 31% pour atteindre 439 M$ alors que la croissance d’eBay n’était que de 23%. L’année dernière, 6% de l’ensemble des paiements en ligne mondiaux sont passés par PayPal. En outre, pour lutter contre ses véritables concurrents directs, les Visa...
Google-eBay : les relations se tendent
Alors qu’eBay préparait tranquillement ses trois jours d’autocélébration qui lui permettent de présenter ses innovations aux vendeurs sur eBay, Google s’est mis dans la tête d’inviter au même moment ces mêmes vendeurs pour leur présenter Google Checkout, le système de paiement concurrent de PayPal. C’est peu dire qu'eBayn’a pas apprécié la plaisanterie. Toutes les campagnes de liens sponsorisés placées sur Google ont été arrêtées. Et comme selon Nielsen/NetRatings...
