Revue de presse e-commerce

Amazon Upgrade, un service méconnu

Ce billet évoque le cas d'Amazon Upgrade, un service plutôt méconnu consistant à proposer, moyennant un supplément, un système d'indexation et de recherche sur la version électronique d'un ouvrage papier acheté sur le site. Présenté comme un moyen de commencer la lecture immédiatement sans attendre la livraison de l'ouvrage, Amazon Upgrade sera sans doute bien utile pour les étudiants et autres chercheurs. Le système reste cher (aux alentours de 5 dollars)...

Des blogs pour écouler ses vêtements

Après Vente-privée.com, voici vente-ultra-privée.com : des internautes qui proposent directement sur leur blog les vêtements dont ils n'ont plus besoin et souhaitent se débarrasser, version chic et en ligne des puces de Montreuil ou de Clignancourt. Tenus principalement par des femmes, ces blogs sont une réaction aux sites C2C, jugés trop impersonnels.

Source : AFP (19 janvier 2009)

US : des maraîchers en ligne

Foodzie fait partie de ces quelques sites qui se sont développés aux US et ailleurs pour proposer aux producteurs locaux d'écouler leurs produits autrement que sur les rares marchés qui restent ou auprès de la grande distribution. Pendant alimentaire de ces boutiques d'artisanat rémunérés à la commission, le site a levé 1 M$ auprès d'investisseurs privés en décembre.

Source : NY Times (16 janvier 2009)

Les ventes en ligne ont progressé de 32 % en 2008

Si le e-commerce bénéficie d'une excellente santé, le panier moyen se replie pour le deuxième trimestre consécutif. La vingt-deuxième édition de l'indice e-commerce du Journal du Net fait le point.

Source : Journal du net (23/01/2009)

Le Noël des ventes en ligne a été sauvé par les achats tardifs

Les sites de commerce en ligne ont plutôt bien tiré leur épingle du jeu pour ce Noël 2008. Malgré un démarrage plutôt timide, le rythme des ventes est allé crescendo jusqu'au rush des dernières heures. Grâce aux achats tardifs des consommateurs, le bilan est plutôt positif en France, même si les sites pâtissent d'une forte pression sur les prix.

Source : le Monde (28/12/2009)

Capitaine Commerce réagit à l'article en se demandant si...

Les Trolls envahissent le Kiosque

Le Kiosque s'essaye à la vente de BD en ligne en complément des magazines. Le prix est raisonnablement attractif (quasiment 5 euros par album) par rapport à une version papier, et la qualité semble être au rendez-vous. Reste qu'il ne s'agit pas d'un téléchargement, mais d'une consultation en ligne.

Source : TechCrunch (22 décembre 2008)

Shopping 2.0 : les tendances du e-commerce

Ce podcast en deux parties porte sur l'évolution de la vente en ligne : comment utiliser le "2.0" pour toucher des niches, et comment ce même "2.0" fait évoluer la vente en ligne. L'article est un résumé du podcast : on trouvera en bas d'article un lien vers le mp3 à télécharger. Quelques points de la discussion sont intéressants.

Source : NY Times (11 décembre 2008)

Du décisionnel pour trouver un cadeau

Spotfire propose aux cyber-acheteurs une application "décisionnelle" permettant de trouver des idées de cadeaux, en sélectionnant parmi les plus populaires ou les mieux notés par les internautes.

Source : NY Times (12 décembre 2008)

Capitaine Commerce teste Agnès B.

Le super-héros en Spandex jaune et vert va faire un tour sur le site marchand d'Agnès B., s'étrangle un peu sur les tarifs, note que la navigation est plutôt facile, salue l'interface plutôt léchée (à part la page de paiement d'Atos, hors charte), note quelques pétouilles sur l'ergonomie, et s'étonne qu'une boîte de préservatifs soit glissée dans sa commande. Test concluant, semble-t-il.

Source : Capitaine Commerce...

Après les promotions, la chasse aux bons de réduction

Une foule de sites aux US listent les différents bons de réduction proposés par les marchands ou les boutiques réelles. Leur apparition a suscité des réactions initialement hostiles de la part des sites, mais ils ont fini par comprendre leur intérêt : certains s'en servent même régulièrement, alimentant même les plus importants avec des bons de réduction exclusifs. Avec les promotions, les coupons de réduction sont deux sujets traités très régulièrement par la presse américaine...

HurryCan, un guide conso vidéo

La bêta de HurryCan, un guide conso vidéo, a ouvert en France en fin de semaine dernière. Les internautes pourront y poster des avis filmés sur des produits. TechCrunch ne voit pas le site comme une destination, mais plutôt comme un complément à un site marchand qui pourrait en profiter pour poster des liens vers ces vidéos dans la fiche technique d'un produit.

Source : TechCrunch (27 novembre 2008)

De la personnalisation des colis

Capitaine Commerce aborde l'importante question de l'emballage des produits. L'auteur de ce billet défend l'idée d'un emballage soigneux (ce qui est bien) et une personnalisation des cartons (ce qui se discute). Bien emballer un produit limite les risques de casse, mais utiliser un carton extérieur trop voyant ou du scotch comportant le logo du site risque d'attirer les convoitises dans les centres de tri.

Source : Capitaine...

Moins d'emballages chez Amazon

Amazon a lancé aux US une initiative visant à réduire le nombre d'emballages, et notamment ceux de type "coquille", quasiment impossibles à ouvrir à main nue. Si ces emballages peuvent trouver une justification dans des magasins physiques, en VAD, en revanche, ils sont complètement inutiles.

Source : Branchez-vous (3 novembre 2008)

JCPenny adopte la vidéo

Une URL vaut mieux qu'un long discours : JCPenny a adopté la vidéo pour plusieurs de ses rubriques, dont les vêtements. Pas d'analyse particulière au niveau de ce billet, qui se résume à une capture d'écran.

Source : Rich Commerce (23 octobre 2008)

Mythes et réalités du e-commerce

Capitaine Commerce s'est fendu d'une série de slides présentant ce qu'il pense être les mythes et les réalités de l'e-commerce, rappelant quelques points pas forcément inutiles à savoir pour les candidats à l'e-pétage de baraque.

Source : Capitaine Commerce (23 octobre 2008)