Revue de presse e-commerce

Colissimo renonce au délai 48h

Source : http://www.capitaine-commerce.com/

Tool King profite des blogs et de la vidéo

Le site spécialisé dans la vente d'outils a ouvert il y a quelques temps déjà une série de blogs et ajouté à son interface des vidéos, comprenant entre autres des tutoriels. En plus de drainer une audience assez importante, ces outils lui ont permis d'augmenter ses ventes d'environ 10% entre 2007 et 2008.

Source : Internet Retailer (14 janvier 2009)

Du téléchargement chez Micromania

Micromania s'essaye au téléchargement de jeux en ligne. Son catalogue compte pour l'instant quel 400 titres, vendus entre 10 et 50 euros. Il sera possible à l'acheteur de re-télécharger le jeu jusqu'à 6 fois si d'aventure il doit formater son disque, et il pourra graver le jeu pour en faire des sauvegardes.

Source : ZDNet (15 janvier 2009)

Les marchands devraient aussi faire dans le ludique

Une boutique est faite pour vendre, mais les marchands seraient bien avisés d'ajouter du contenu ludique ou des informations utiles liés aux produits qu'ils écoulent. Certains s'y sont essayés avec succès, notamment sur certains marchés de niche où la dimension culturelle est plus importante.

Source : Internet Retailer (15 janvier 2009)

E-commerce et habillement : livre blanc à télécharger gratuitement

Itelios, consultant en e-commerce, ont publié récemment un très bel ouvrage sur le e-commerce et l’habillement. A travers une étude (non représentative) de 22 sites, ils livrent les habitudes, us et coutumes, et conseils sur la conception et le marketing des sites de ce domaine.

Source : Itelios (24/01/2009)

France : encadrer les promotions en ligne

Un arrêté, paru le 13 janvier au Journal Officiel indique que les marchands (et plus particulièrement les sites de déstockage) devront clairement indiquer le prix d'origine auquel ils se réfèrent avant d'afficher une promotion. Ce texte explique la manière de calculer les prix de référence : soit le dernier prix connu au catalogue du fournisseur, soit le prix le plus bas constaté sur leur historique tarifaire sur les 30 derniers jours.

Source ...

Augmentez votre taux de conversion grâce à une information produit riche

On ne le répètera jamais assez, pour accroitre votre taux de conversion il faut rassurer votre client. Et cela passe avant tout par des informations précises sur les produits que vous vendez.

Source : arkantos-consulting.com

Crise : même les listes de mariage sont touchées

A en croire un sondage effectué auprès de futurs mariés, même eux sont sensibles au prix des objets qu'ils font figurer sur leur liste de mariage. Ils incluent à leur liste des objets provenant de distributeurs moins chers, comme Target, Wal-Mart ou JCPenney.

Source : eMarketer (13 janvier 2009)

UK : un rebond de dernière minute ?

Cet article, écrit une semaine avant Noël, fait état de ventes et de fréquentation stables pour la plupart des enseignes en ligne, alors qu'elles avaient progressé de 19% entre 2006 et 2007. Beaucoup d'entre elles s'attendaient cependant à ce moment-là à un rebond de dernière minute, sauvant ainsi la saison. Les premiers chiffres récapitulatifs sont attendus dans les jours qui viennent...

UK : fortes ventes les 25 et 26 décembre

En Grande-Bretagne, les journées du 25 et 26 décembre ont été particulièrement actives par rapport à 2007, avec une nette hausse de la fréquentation et des ventes. Le 26 décembre ressort même comme le jour le plus actif de la saison 2008.

Source : Internet Retailer (12 janvier 2009)

Auto-entrepreneur, une aubaine pour les particuliers ?

Cet article vante les mérites du statut d'auto-entrepreneur, notamment pour ceux qui vendent sur des sites C2C. Le DG d'eBay France et le patron de PriceMinister sont interrogés à ce sujet. On a pourtant pu voir fleurir sur certains forums des critiques assez virulentes de ce régime par rapport à d'autres déjà en vigueur. Un sujet à étudier avec soin avant de se lancer.

Source : ZDNet (5 janvier 2009)

Fin de la branche e-commerce de France Télécom ?

Depuis quelques mois circulent des rumeurs de cessions d'Alapage, confirmées courant décembre par France Télécom. Le dossier n'a pas beaucoup progressé, et il est maintenant question de faire de même avec les autres sites e-commerce de l'opérateur, dont Clust et Topachat.

Source : JDN (7 janvier 2009)

75% des Français intéressés par les soldes en ligne

Selon un sondage réalisé par la Fevad, 75% des Français comptent utiliser Internet pendant la période des soldes, contre 69% l'année dernière. Un peu plus d'un quart d'entre eux ont l'intention de réduire leur budget, alors que 60% comptent dépenser la même somme d'une année sur l'autre.

Source : PC World (8 janvier 2009)

Interface graphique : ne rien laisser au hasard

Cet intéressant article aborde le délicat sujet de la mise à jour de sites, une tâche pas toujours évidente, coûteuse et longue. Il prend pour cela l'exemple de quatre sociétés : VistaPrint (un spammeur assez pénible par ailleurs), ActionEnvelope, QVC et Fat Brain, expliquant la manière dont elles gèrent ce type de chantiers et sur quels critères. Un papier très intéressant.

Source : Internet Retailer (janvier 2009)

US : les estimations comScore au 19 décembre

comScore a sorti des chiffres de ventes en ligne pour la période 1er novembre - 19 décembre, indiquant une baisse de 1% des ventes (24,02 Md$, contre 24,15 Md$ il y a un an). Bien sûr, les catégories de produits sont diversement affectées, certains affichant encore de belles hausses. On pourra lire ici un article plus détaillé à ce sujet.

Source : Netéconomie (22 décembre 2008)