E-commerce : Chronopost renforce son dispositif pour Noël

La filiale de La Poste devrait livrer un million de colis commandés sur internet lors de la semaine précédant Noël. Elle prévoit d’adapter son organisation pour être en mesure de traiter un volume quotidien de 100.000 paquets. L'année dernière, sur la même période, le pic avait atteint "seulement" 60.000 paquets par jour. Pour répondre à cette croissance, la société annonce des équipes renforcées, la mise en place d'une cellule dédiée au sein de son service de relation client et des moyens de transports supplémentaires, par camion ou par avion. Chronopost n’exclut malgré tout pas les retards…


Source : ZDNet (5 décembre 2006)