eCommerce : tirer parti des réseaux sociaux

Ce court article rappelle l'importance des réseaux sociaux et des forum de discussion dans la réputation d'un produit ou d'un marchand. Un phénomène à au moins garder en tête, ou mieux, à utiliser pour influencer ces internautes qui prennent la parole et écrivent des critiques. Un travail délicat, et qui demande beaucoup de doigté.

Source : Internet Retailer - (2 février 2007)