Fidélisation : Newegg ne fait pas semblant

Pour fidéliser ses clients, Newegg n'y va pas par quatre chemins : ce distributeur de matériel électronique américain sait qu'il faut mettre la main à la poche. Il organise un jeux-concours annuel dont le gros lot cette année était rien moins qu'une voiture.

Source : eCommerce Times (22 mars 2008)