Recherche en ligne, achat hors ligne

Une part non négligeable des particuliers a conservé l'habitude de chercher des informations en ligne, mais d'acheter en magasin, pour ne pas payer de frais de livraison, obtenir le produit tout de suite, et parfois profiter de tarifs moins élevés qu'en ligne. D'où l'importance pour les chaînes d'avoir une stratégie cohérente entre leur site et leurs magasins. L'article donne une série de statistiques sur les comportement d'achats.

Source : Internet Retailer (20 juin 2008)