Réseaux sociaux : peu d'influence sur les sites marchands ?

Pour Jupiter Research, l'influence des réseaux sociaux sur les sites de e-commerce n'a été que négligeable : l'effet "social shopping" ne s'est pas vraiment fait sentir. Les acheteurs, en effet, ne pensent pas à consulter de tels sites quand ils veulent des informations. Pourtant, l'une des fonctions "sociales" les plus populaires sur Amazon sont justement les critiques postées par les acheteurs. Alors ? Qui croire ?

Source : eWeek (4 novembre 2007)