Le DSR, nouvelle contrainte pour les vendeurs sur eBay

Le DSR, ou discount seller rating, est une note attribuée par les acheteurs aux vendeurs sur eBay particulièrement importante, puisqu'elle conditionne le taux de remise sur les commissions prélevées par la plate-forme : -5% pour une note de 4,6, -15% pour 4,8 et -20% pour une note moyenne de 4,9 sur 5. En France, la question de la notation des vendeurs par les acheteurs a suscité des réactions très négatives de la part de marchands, qui s'en sont ouverts directement à la direction de la filiale : on pourra lire ici le compte-rendu de cette réunion.

Source : Internet Retailer (26 juin 2008)